Opieka techniczna WordPress krok po kroku: co wchodzi w abonament i jak wygląda typowy miesiąc

Co dokładnie wchodzi w miesięczny abonament?

Standardowy pakiet opieki obejmuje pięć stałych elementów: aktualizacje rdzenia WordPress, wtyczek i motywu (zwykle 2-4 razy w miesiącu), codzienny backup na zewnętrznym serwerze, skanowanie pod kątem malware co 24 godziny, monitoring dostępności strony co 5 minut oraz pulę 30-60 minut pracy programisty na drobne poprawki. Poza tym zakresem zostają większe zmiany, np. nowa podstrona czy przebudowa formularza, które wyceniamy osobno, podobnie jak przy budowie strony internetowej od podstaw.

Ile kosztuje opieka techniczna i co wpływa na cenę?

Cena zależy głównie od liczby wtyczek, ruchu na stronie i tego, czy to wizytówka czy sklep WooCommerce z katalogiem produktów. Orientacyjne widełki wyglądają tak:

Jak wygląda typowy miesiąc współpracy krok po kroku?

Na początku miesiąca sprawdzamy dostępne aktualizacje i testujemy je na kopii strony, zanim trafią na produkcję. Około 10-15 dnia miesiąca wykonujemy pełne skanowanie bezpieczeństwa i przegląd logów serwera. Pod koniec miesiąca klient dostaje krótki raport: co zaktualizowano, ile backupów wykonano i czy były jakieś incydenty. Jeśli w danym miesiącu nic się nie dzieje, raport też jest krótki, bo brak alarmów to dobra wiadomość, nie powód do tworzenia sztucznej aktywności.

Co się dzieje, gdy wykryjemy włamanie lub poważną awarię?

Jeśli skaner wykryje złośliwy kod, pierwszym krokiem jest izolacja strony i przywrócenie ostatniego czystego backupu, zwykle sprzed maksymalnie 24 godzin. Dla klientów z aktywnym abonamentem taka interwencja często mieści się w ramach pakietu Pro, dla pozostałych naprawa po włamaniu wyceniana jest osobno: 400-800 zł przy prostej infekcji, 1000 zł i więcej przy poważniejszych przypadkach z wyciekiem danych. Szerzej opisujemy to w tekście co robić krok po kroku po włamaniu.

Czy abonament obejmuje zmiany treści i wsparcie SEO?

Drobne poprawki tekstowe, wymiana zdjęcia czy aktualizacja cennika zwykle mieszczą się w puli 30-60 minut miesięcznie. Opieka techniczna nie zastępuje jednak pozycjonowania, to osobna usługa z własnym budżetem, od 800 zł miesięcznie przy SEO lokalnym. Jeśli strona ma już dobrą opiekę techniczną, ale brakuje jej ruchu, warto zacząć od audytu SEO, a nie od razu od kampanii.