W pigułce: Przed podpisaniem abonamentu opieki technicznej WordPress klienci pytają głównie o cenę, możliwość zmiany wykonawcy, okres wypowiedzenia i czas reakcji w razie awarii. Poniżej konkretne odpowiedzi z liczbami, bez marketingowego lania wody.
Ile kosztuje opieka techniczna WordPress i od czego zależy cena?
Dla prostej strony wizytówkowej (do 10-15 podstron, bez WooCommerce) stawka zwykle wynosi 150-300 zł miesięcznie. Dla sklepu internetowego z aktywnymi płatnościami i integracjami kurierskimi to 300-700 zł miesięcznie, bo testy po aktualizacjach wtyczek trwają dłużej, a błąd w procesie zamówienia kosztuje klienta utracone transakcje tego samego dnia. Cenę podnosi też liczba wtyczek premium (każda wymaga sprawdzenia kompatybilności przy update) oraz brak wcześniejszego audytu, bo pierwszy miesiąc często wymaga dodatkowej pracy porządkowej.
Czy mogę podpisać opiekę techniczną u innej firmy niż ta, która budowała stronę?
Tak, to normalna sytuacja, dotyczy około połowy nowych klientów. Zaczynamy od 2-4 godzin audytu wstępnego (wersja WordPressa, nieaktualne wtyczki, ostatni backup, dostępy), żeby wiedzieć, co przejmujemy. Jeśli strona ma zaległości większe niż standardowa aktualizacja, pierwszy miesiąc bywa rozliczany jako jednorazowe uporządkowanie, zanim ruszy stały abonament.
Jaki jest okres wypowiedzenia opieki technicznej?
Standardowo 30 dni, bez umowy na czas określony i bez kar za wcześniejsze zakończenie współpracy. Jeśli firma zamawia opiekę w pakiecie z pozycjonowaniem, warto sprawdzić, czy dostawca nie wiąże obu usług jedną umową na 12 miesięcy, bo to ogranicza elastyczność, o której pisaliśmy w poradniku o zmianie firmy obsługującej stronę.
Czy opieka obejmuje SEO i poprawki treści?
Nie, to osobne usługi. Abonament techniczny zwykle zawiera 1-2 drobne poprawki treści miesięcznie (zmiana numeru telefonu, godzin otwarcia), ale większe zmiany tekstowe rozliczane są według stawki copywriterskiej, czyli 30-200 zł za 1000 znaków, zależnie od tematu i researchu.
| Element | Wchodzi w opiekę techniczną | Wymaga osobnej usługi |
|---|---|---|
| Aktualizacje wtyczek i core | Tak | – |
| Backup i test odtworzenia | Tak | – |
| Pozycjonowanie w Google | – | Tak, SEO lokalne lub regionalne |
| Pisanie nowych artykułów | – | Tak, copywriting |
Jak szybko reagujecie w razie awarii lub włamania?
W dni robocze czas reakcji to 4-8 godzin, w weekendy do 24 godzin przy zgłoszeniach krytycznych (strona niedostępna, ostrzeżenie Google o malware). Jeśli infekcja wymaga działań poza standardowym zakresem abonamentu, naprawa po włamaniu wyceniana jest dodatkowo, od 400-800 zł przy prostych przypadkach do ponad 1000 zł przy poważniejszych, zgodnie z opisem w artykule o naprawie zhakowanej strony.
FAQ
Czy mogę mieć opiekę techniczną bez stałej umowy?
Tak, model miesięczny z 30-dniowym wypowiedzeniem to standard, bez zobowiązania na 12 miesięcy.
Ile trwa przejęcie strony od innego wykonawcy?
Audyt wstępny zajmuje 2-4 godziny, a pełne przejęcie z porządkowaniem wtyczek od 3 do 7 dni roboczych.
Czy w cenie abonamentu jest backup co tydzień?
Tak, standardem jest backup codzienny lub co najmniej raz w tygodniu z testem odtworzenia co kilka miesięcy.
Co jeśli po włamaniu okaże się, że backupów nie było?
Naprawa bez aktualnego backupu kosztuje więcej, zwykle 1000 zł lub więcej, i trwa od 2 do 5 dni roboczych.
Zarządzanie treścią w WordPressie przy użyciu narzędzi No-code
W skrócie: Zarządzanie treścią w WordPressie za pomocą narzędzi No-code staje się coraz bardziej popularne. Oferują…
18.06.2026
Jak wdrożyć system rekomendacji produktów w WordPressie?
W skrócie: Wdrożenie systemu rekomendacji produktów w WordPressie z użyciem WooCommerce może znacząco zwiększyć sprzedaż. Praktyczne…
18.06.2026
Jak wdrożyć analitykę predykcyjną na stronie WordPress
W skrócie: Wdrożenie analityki predykcyjnej na stronie WordPress polega na wykorzystaniu odpowiednich narzędzi do zbierania oraz…
04.07.2026